”Den 30 juni 2019 började vatten rinna från väggen i min lägenhet (vatten- och avloppsrör från kök finns mellan trappan och köket i lägenheten). Jag kontaktade service 115, boende- och kommunaljouren. I augusti upprättade bostadsavdelningen en översvämningsanmälan och en bristfällig anmälan. I september kom svaret att problemet var åtgärdat. Men det är inte så: vatten rinner, lägenheten är fuktig, väggen är i fruktansvärt skick och taket hänger. Vart ska jag vända mig för att få hjälp? Zinaida Tsygankova, Vitebsk.”
Igor Kurganov, chefsingenjör för Vitebsk City Production Association of Housing and Communal Services:
— I juli 2019, för att eliminera nödsituationen och eliminera orsakerna till läckan i din lägenhet, utförde ZhEU-5-specialister packnings- och tätningsarbeten vid korsningen av avloppsutloppet till den gemensamma byggnadens stigrör i kökets avloppssystem . Läckan är åtgärdad.
För närvarande, efter att ha köpt de nödvändiga materialen, har ZhEU-5-specialister ersatt den defekta delen av den gemensamma husstigaren i kökets avloppssystem i din entré.
Chefen för ZhEU-5 för felaktig behandling av förfrågningar och förfrågningar till ZhEU, inklusive från dig, har fått sina bonusbetalningar reducerade baserat på arbetsresultat för augusti och september 2019.
Översvämmar dina grannar dig? Blev du förkortad i butiken? Blev du bötfälld orimligt? Har du svårt att lösa vardagsproblem inom området bostäder och kommunal service, handel, transporter? Hittar du inget gemensamt språk med stadsdelsförvaltningen, trafikpolisen, banken eller resebyrån?dina frågor och klagomål.
